En los tiempos de la
era digital pareciera que el mundo se mueve a una velocidad distinta y que
debemos estar atentos para tomar nota de los acontecimientos que ocurren. Bien
anota Moisés Naím (2020), en una de sus columnas en el periódico “El Tiempo”,
que en la actualidad tres “P” dominan las tensiones y tendencias
internacionales: Polarización, Populismo y Posverdad, las cuales generan
exacerban los ánimos para crear visiones del mundo encontradas donde lo único
que existe es división y enfrentamiento.
Frente a este
panorama, es importante permanecer vigilante para no caer en las redes de la
desinformación, las cuales potenciadas por los medios sociales, configuran una
nueva herramienta de gobiernos, activistas y adversarios, para tratar de “manipular”
y “dirigir” la opinión de las personas, donde ahora lo que es “verdad”, ya no
está en las instituciones autorizadas, sino en los comentarios de los amigos en
las redes sociales, afirma Moisés Naím.
Hoy más que nunca
debemos desarrollar la capacidad de estar despiertos y atentos para reconocer
aquellas tendencias que no buscan colaborar, cooperar y coordinar esfuerzos
conjuntos en los ecosistemas globales, sino que desean crear escenarios de
competencia, confrontación, diferenciación y escasez. Para ello, es necesario
abrir la mente y conectar la mente, el cuerpo y el espíritu para sincronizar el
pensamiento humano con la dinámica estratégica de la naturaleza, que sólo
piensa en alcanzar un equilibrio dinámico donde todos sus participantes
alcanzan su propio potencial, sin oscurecer o mancillar el de los demás.
En razón con lo
anterior, siguiendo las reflexiones de los académicos Schoemaker, Krupp y
Howland (2019) seis (6) habilidades son claves para pensar estratégicamente y
navegar abiertamente en el incierto de forma efectiva: anticipar, retar,
interpretar, decidir, alinear y aprender.
Anticipar
demanda atender conferencias y eventos
de diferentes industrias para reconocer patrones relevantes y temáticas
emergentes. Es imaginar y simular diferentes posibilidades para prepararse para
lo inesperado. Es identificar contradicciones, aspectos inusuales y señales
débiles para crear oportunidades y nuevas formas de hacer las cosas.
Retar es el
ejercicio de cuestionar el status quo.
Es revelar los supuestos sobre los cuales hacemos o se hacen las afirmaciones.
Es crear una zona psicológicamente segura para abrir al diálogo de posiciones
distintas y contraditorias. Es descubrir las cegueras cognitivas que hemos
creado a partir de nuestros propios saberes previos.
Interpretar
es reconocer patrones y tendencias sobre la información recolectada y
analizada. Es focalizar en los detalles de los datos y al mismo tiempo,
sintetizar una vista global de los mismos. Es buscar activamente la información
y las pruebas que faltan y que no confirman nuestra hipótesis.
Decidir es
contar con diferentes opciones al inicio y no apresurarse para dar una respuesta.
Es confrontar las ideas divergentes y convergentes para revisar diferentes
posturas. Es asumir sus propias convicciones para realizar pilotos y pruebas,
en lugar de hacer grandes apuestas que lleven a decisiones no informadas.
Alinear es encontrar
un terreno común y lograr la aceptación de las partes interesadas que tienen
puntos de vista y programas dispares. Es crear un escenario de comunicación
proactiva y abierta, que construya confianza y un compromiso claro para hacer
que las cosas pasen. Es construir mapas incompletos de forma conjunta sobre un
territorio incierto, inexplorado y cambiante.
Aprender es
encontrar en aquellas cosas que no han salido como se esperaba, nuevas formas
de ver y reconocer la realidad. Es motivar la manifestación de las preguntas
incómodas para que se adviertan las causas raíces de los retos que se deben
asumir. Es sorprendernos con aquellos eventos inesperados, para descubrir y
capitalizar oportunidades para deconstruir lo que conocemos y reconectarlo con
aquello que desconocemos.
Si logramos
incorporar estas seis (6) habilidades y las conectamos con la visión
trascendente que alimenta nuestra espiritualidad, no solo estaremos preparados
para enfrentar un resultado adverso y descubrir aquellas intenciones contrarias
de colectivos particulares, sino crear una espiral ascendente de crecimiento y
desarrollo que incorpora la dualidad de la sabiduría de las emociones naturales
que nutren nuestros reconocimientos y las lecciones aprendidas.
El Editor
Referencias
Schoemaker, P., Krupp, S. & Howland, S. (2019) Strategic Leadership:
The Essential Skills. En HBR (2019) HBR
guide to thinking strategically. Boston, Massachussets. USA: Harvard
Business School Publishing. 13-26.
Naím, M. (2020) P +
P + P = C. Periódico El Tiempo. Columna. https://www.eltiempo.com/opinion/columnistas/moises-naim/p-p-p-c-columna-de-moises-naim-462634
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