Recientemente revisando literatura sobre la prospectiva y escenarios futuros, la palabra que aparece de manera reiterada es la incertidumbre. Cuando se pregunta a las personas qué es la incertidumbre, muchos contestan: “no saber algo”, “encontrarse con algo desconocido”, “desconocimiento de la situación”, entre muchas otras. Si notamos en estas respuestas tienen como base el conocimiento, es decir, que entre mayor información y detalles tengamos de la situación estaremos liberados de “aquello” que nos produce inestabilidad e incomodidad: “el no saber”.
Para algunos académicos la incertidumbre es el “estado de indeterminación entre una causa y sus efectos” (Rosa et al., 2014), es la fuente fundamental que lleva a la generación de riesgos. Es aquello que genera “temor”, “susto” y muchas veces, inestabilidad personal, colectiva o empresarial, la cual debe ser limitada o restringida para volver al estado de estabilidad deseada y requerida para tomar las decisiones más adecuada. Lo que la literatura llama “decisiones informadas”, donde se conocen los riesgos en los que se van a incurrir y sus impactos, y desde allí mover las acciones que son necesarias.
La incertidumbre pareciese el enemigo a vencer. Se entiende como algo negativo, no deseado y por tanto, es una situación o estado que hay que evitar o limitar en la medida de lo posible. Sin embargo, nada más distante y contrario a lo que se requiere en la actualidad. Ningún barco logra llegar a su destino, sin separarse y dejar de ver la orilla. No es viable avanzar en los retos y sueños sin lanzarnos a explorar y navegar en el incierto. No existe avance ni transformación sin avanzar en medio de la ruta de la incertidumbre. Es un requisito salir de nuestra zona cómoda y conocida, para retar lo que hemos aprendido y así plantear alternativas que nos lleven a donde nadie ha ido antes.
Bien afirma Furr & Harmon Furr (2022, p.23) "No sólo necesitamos la incertidumbre para introducir la sorpresa, el cambio y el entusiasmo en nuestras vidas, sino que la incertidumbre puede ser el único camino hacia las posibilidades con las que muchos de nosotros soñamos. Las posibilidades de incertidumbre son fácilmente rechazadas, ya que implican aún más incertidumbre y más de lo desconocido, pero son más satisfactorias y pueden cambiar la vida. Suelen llegar sólo después de enfrentarse a lo desconocido y, en lugar de echarse atrás, el reto es vivirlas como una posibilidad".
Poder avanzar en aquello que queremos, implica navegar en el incierto. Esto exige “transferir lo aprendido a nuevos contextos, desconectar lo que sabemos e incorporar los aspectos desconocidos para transformar y visualizar nuevas oportunidades”. Lo anterior es “un proceso permanente para desaprender, o mejor reaprender, modificar lo previamente ya aprendido, volviendo sobre ello” (Pozo, 2013). Si esto es así, sólo es posible vencer la inercia de lo conocido y tranquilo, lanzándonos a recorrer rutas distintas que cuestionen nuestro saber previo y así, motivar la transformación de la realidad.
Sólo tomando riesgos (manejando nuestra ansiedad y preocupaciones propias de esta decisión), entendiendo el “error” como parte del proceso y no como resultado, es cómo podemos salir de nuestra propia zona de seguridad para conquistarnos a nosotros mismos y potenciar nuestras capacidades personales (Rogers, 2021). Aprendiendo desde el hacer, repensando nuestras herramientas cognitivas y profesionales, y acompañados de mentores y comunidades de conocimiento, es como se abren nuevas oportunidades y transformaciones, donde lo que inicialmente era imposible, hoy es una posibilidad para crear un cambio conceptual e individual que te hace "un otro distinto".
Referencias
Furr, N. & Harmon Furr, S. (2022). The upside of uncertainty. A guide to finding possibility in the unknown. Boston, MA. USA. Harvard Business Review Press.
Pozo, J. I. (2013). Aprendices y maestros. La psicología cognitiva del aprendizaje. Madrid, España: Alianza Editorial.
Rogers, J. (2021). The hidden edge. Why mental fitness is the only advantage that matters in business. West Sussex. UK.: John Wiley & Sons.
Rosa, E., Renn, O. & McCright, A. (2014). The risk society revisited. Social theory and governance. Philadelphia, Pennsylvania. USA: Temple University Press.
